Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zkušenost s autobazarem

18. 04. 2017 22:42:57
Není autobazar jako autobazar. Většina provozovatelů autobazarů se snaží nalákat kupující na různé slevy, příznivé ceny a různé služby okolo koupě ojetého vozu.

V prosinci roku 2016 jsem se rozhodl, že si koupím ojeté vozidlo, konkrétně mikrobus Renault Trafic. Po domluvě s majitelem karlovarského autobazaru „Kupte auto“, Štefanem Plachým, jsem téhož dne dorazil do autobazaru na prohlídku zmíněného vozu.

V autobazaru měli tyto vozy dva. První byl v cenové relaci do které bych i zapadl, druhý vůz byl poměrně dražší, ovšem podle majitele autobazaru byly na tomto voze prováděny dosti rozsáhlé opravy. Brzdy, rozvody, filtry, olej, dvouhmotový setrvačník...

Na prvním a levnějším voze tyto opravy provedeny nebyly, proto jsem se rozhodl, že si koupím vozidlo s těmito opravami. U levnějšího vozu by mě všechny opravy stejně zanedlouho čekaly. Tak se podepsala kupní smlouva, přičemž majitel autobazaru několikrát zdůrazňoval, že je na vozidlo půlroční záruka a jestliže by se vyskytl jakýkoli problém na voze, ať ihned volám, že se bude daná věc řešit.

S vozem jsem asi dva týdny běžně jezdil a byl vcelku spokojený až do doby, kdy jsem absolvoval cestu z Mariánských Lázní do Plzně. Asi v polovině cesty se z motoru, bez předchozího varování, ozývalo nepříjemné kovové bouchání. Podařilo se mi ještě s vozidlem sjet z hlavní silnice na vedlejší a asi po dvou kilometrech jsem zastavil u lesa, abych se pod kapotou podíval, odkud se tyto zvuky ozývají i když jsem tušil, že se nejspíše jedná o tzv. „lágr“ motoru. Sice jsem před jízdou kontroloval jak olej, tak vodu, ale ten tipický zvuk dával najevo, že se s motorem stalo něco velmi zlého.

Ihned jsem tedy telefonicky kontaktoval Štefana Plachéhoa popsal mu vzniklý problém, přičemž jsem snad i čekal, že se bude všemožně vymlouvat, že to již není jeho věc, protože se jedná o ojetinu a že s něčím podobným musí člověk při koupi ojetého vozu počítat. Jenže nastala zcela opačná věc, kdy mi pan Plachý telefonicky sdělil, že ihned zajistí odtahovou službu a abych nějaký čas na místě vydržel. Odtahová služba odvezla poškozený automobil asi za tři hodiny přímo do servisu.

Po několika dnech se mi telefonicky ozval pan Plachý s tím, že příčinou bouchání v motoru byl prasklý rozvodový řemen, čímž došlo k nenávratnému poškození motoru. Zároveň mě ujistil, že již někde u Prahy nebo přímo v Praze zajistil motor jiný, dále se mě dotazoval na to, zda nepotřebuji půjčit po dobu opravy jiné vozidlo.

Asi po čtrnácti dnech bylo auto opravené a mohl jsem si pro něj přijet do areálu karlovarského autobazaru „Kupte auto“. Štefanem Plachým mi byly předány veškeré faktury a s opraveným vozem jsem odjel. Celkové náklady za opravu byly poměrně vysoké, nicméně jsem z této ceny po dohodě zaplatil částku pět tisíc korun za běžné spotřební věci, jako řemen, kapaliny atp. Odtahovou službu hradil opět majitel autobazaru.

Po krátké době se ale z motoru, při určitých otáčkách, začaly znovu ozývat neříjemné zvuky a tak jsem auto raději odstavil, aby to nějakým způsobem znovu nepoškodilo měněný motor a znovu kontaktoval pana Plachého. Za dva dny auto znovu putovalo do servisu, kde bylo zjištěno, že příčinou bouchání je poškozený dvouhmotový setrvačník. Předchozý majitel tam totiž nechal instalovat servačník z druhovýroby a ten zkrátka nevydržel.

Pan Plachý mě ujišťoval, že dá opět vše do pořádku a že již objednal celou spojkovou sadu, tzn. setrvačník, lamely, přítlačný talíř a ložisko a to opět na jeho náklady v rámci reklamace.

Co řekl, to také do puntíku splnil. Auto jsem si převzal opravené, k tomu všechny faktury za materiál a opravu a auto jezdí tak, jak má. Takovýto přístup k zákazníkovi by měl být vzorem pro převážnou většinu majitelů autobazarů, kdy nezůstane jen u planých slibů v rámci „obchodní strategie“. Navíc velice přátelské a vstřícné jednání personálu karlovarského autobazaru „Kupte auto“ dává zákazníkovi punc serióznosti.

Autor: Jiří Adámek | úterý 18.4.2017 22:42 | karma článku: 21.12 | přečteno: 1157x

Další články blogera

Jiří Adámek

Zdravotnická záchranná služba Karlovarského kraje. Pohled z druhé strany

Pracovníci zdravotnické záchranné služby v mnohých případech berou svoje zaměstnání jako poslání. Negativní zkušeností se však může celkově uznávaný pohled na toto odvětví u některých jedinců zcela obrátit.

12.4.2017 v 21:28 | Karma článku: 12.91 | Přečteno: 367 | Diskuse

Jiří Adámek

Mariánské Lázně, výletní kavárna Nimrod ( pan Zavázal by se musel v hrobě obrátit )

Je tomu právě deset let, kdy byla uzavřena věhlasná výletní kavárna Nimrod. Osud této malebné stavby na úpatí Slavkovského lesa je zpečetěn a její sláva je nenávratně pryč.

7.4.2016 v 17:19 | Karma článku: 15.78 | Přečteno: 1415 | Diskuse

Jiří Adámek

Výprava a průzkum lokality zvané Popravčí louka

Hluboko ve Slavkovském lese, v pomyslném trojúhelníku Nimrod - Strážiště – Popravčí louka, se od dávných věků mají vyskytovat podivuhodné anomální jevy, které děsily také původní obyvatele obce Prameny i okolních obcí.

26.8.2015 v 0:00 | Karma článku: 13.59 | Přečteno: 1334 | Diskuse

Další články z rubriky Ostatní

Milan Radek

V Barceloně neobjímali džihadisty, a odskákali si to

V Dánsku mají nápad, obejměte džihadistu a on se polepší a integruje se. Španělům se to ještě nedoneslo. Postrádám reakce politiků, jak jsou šokováni. Už to je nějak okoukané, tak si zvykejte holoto. Zatímco v USA do davu najíždí

18.8.2017 v 4:47 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 0 | Diskuse

Libuse Palkova

Letní noc

Léto se blíži ke svému konci a letní noci už nejsou právě žhavé-někdy si při večerním grilování musíme přehodit něco teplého přes ramena. Ale snad ta romatika letních nocí ještě chvíli vydrží.

17.8.2017 v 23:38 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 51 | Diskuse

Ladislava Šťastná

Jak to vnímám já: Záchranné složky (na obrazovkách) v akci

Taky jste jistě postřehli, že většina seriálů se točí ohledně dramat v lidském životě, že? A kdo s nimi přichází ponejvíce do styku? Policie nebo zdravotníci. A samo sebou i hasiči. Čili takzvané záchranné složky...

17.8.2017 v 20:20 | Karma článku: 9.11 | Přečteno: 256 | Diskuse

Libuse Palkova

Nemám ráda hady

Máme rádi zvířata, protože jsou chlupatá..Určitě si tuhle písničku pamatujete z dětství. I já má ráda všechna zvířátka, nejen chlupatá, ale některá naopak nesnáším-třeba pavouky a hady

17.8.2017 v 19:31 | Karma článku: 8.43 | Přečteno: 261 | Diskuse

Naďa Dubcová

Pan Srp hledá kladivo

Pan Srp nám dnes v televizi s vážnou tváří sdělil (psáno mými slovy), že v roce 1968 byli komunisti hodní, že by se účast ve straně neměla brát jako mínus pro funkci v radě v ÚSTR, na kterou je tlačen (proč?) a vůbec...

17.8.2017 v 19:29 | Karma článku: 23.55 | Přečteno: 470 | Diskuse
Počet článků 6 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1590

Posledních 10 let se věnuji profesionální činnosti v oblasti audiovizuálních děl, jako kameraman, střihač a částečně 3D grafik, zejména zpravodajství a dokumentárních filmů. www.advrecord.cz

Seznam rubrik

Napište mi

Vzkaz autorovi


Zbývá 1000 znaků.


Toto opatření slouží jako ochrana proti webovým robotům.
Při zapnutém javaskriptu se pole vyplní automaticky.


více


Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.